Case: Pajunen Oy x Palmu Creative
Pajunen Oy on lähes 100-vuotias, neljännessä sukupolvessa toimiva horeca-alan perheyritys. Työvaatteisiin, tarvikkeisiin ja astioihin erikoistunut yritys palvelee ravintola-alan ammattilaisia kautta Suomen.
Keväällä 2025 alkanut yhteistyö Palmu Creativen kanssa käynnistyi suosituksen kautta. Tavoitteena oli kirkastaa Pajusen sosiaalisen median roolia, vahvistaa brändiä alan ammattilaisten keskuudessa ja rakentaa selkeät, erottuvat sisältökonseptit.
Mitä tarvittiin
- Sisältöstrategia ja selkeät, erottuvat sisältökonseptit
- Säännöllinen ja laadukas some-sisältö sekä näkyvyyttä alan keskeisistä tapahtumista
- Yhteisömanagerointi, joka säästää yrityksen aikaa
Mitä tehtiin
3 kk some-pilotti
Ensimmäisen kuukauden aikana Palmu Creative loi Pajuselle sisältöstrategian, kirkasti brändin äänen ja visuaalisen linjan, päivitti some-profiilit ajan tasalle sekä suunnitteli uusia sisältösarjoja, kuten Pajusen vieraskirjan. Seuraavien kuukausien aikana konseptit vietiin käytäntöön ja orgaanista sisältöä tuotettiin suunnitelmallisesti sovittuihin kanaviin eli Instagramiin, Facebookiin ja LinkedIniin.
Pajusen vieraskirja, erottuva asiakastarinakonsepti
Yksi tärkeimmistä tavoitteista oli luoda suosittelumarkkinointia varten raikkaan erilainen asiakastarinakonsepti, joka tuo esiin myös verkossa, miksi Pajusen kanssa kannattaa tehdä yhteistyötä. Tärkeää oli, että konsepti sitoo sulavasti yhteen perheyrityksen pitkät perinteet ja modernin nykyhetken.
Asiakastarinat ovat horeca-alalla yleisiä, siksi konseptin tuli olla selkeästi tunnistettava ja visuaalisesti erottuva. Palmu Creative suunnitteli Pajusen vieraskirjan formaatiksi, joka on visuaalisesti yhtenäinen ja sosiaalisessa mediassa toimiva. Se antaa äänen alan ammattilaisille ja vahvistaa Pajusen asemaa osana horeca-yhteisöä.
Pajusen asiakastarinat ovat luotettavan ja lämpöisen yhteistyön hedelmä – kuin nostalgisen vieraskirjan täytetyt sivut. Siksi Palmu Creative lisäsi konseptin ytimeen myös fyysisen vieraskirjan, johon Pajusen asiakkaat voivat jättää terveisensä polaroidkuvan kera.
Kuukausipalvelu ja tapahtumasisällöt
Pilotin jälkeen yhteistyö jatkui sisällöntuotannon kuukausipalveluna. Palmu Creative vastaa pääosin Pajusen some-kanavien sisältöjen suunnittelusta, tuotannosta sekä raportoinnista. Visuaalinen tuotanto perustuu osittain valmiiden kuvakirjastojen, kuten edustettavien brändien omien kuvapankkien, varaan sekä täydentyy Palmu Creativen kuvaamilla videoilla ja kuvilla.
Lisäksi palveluun kuuluvat yhteisömanagerointi ja tarpeen mukaan esimerkiksi tapahtumasisällöt Pajusen sponsoroimista horeca-alan keskeisistä kilpailuista ja tapahtumista, kuten Vuoden Kokki ja Vuoden Tarjoilija sekä Bocuse d’Or. Satunnaisena lisäpalveluna Palmu Creative on ollut myös apuna Pajusen yrittäjän oman sosiaalisen median ja henkilöbrändin kehittämisessä, kuten LinkedIn– ja Instagram-profiilien tietojen päivittämisessä, videoeditoinnissa sekä sisältösarjojen muokattavien pohjien suunnittelussa.
Mitä saatiin aikaan
Yhteistyön tuloksena Pajusen sosiaalinen media on muuttunut suunnitelmalliseksi, visuaalisesti yhtenäiseksi ja kohderyhmää puhuttelevaksi kokonaisuudeksi.
Strategiatyö loi pohjan pitkäjänteiselle tekemiselle. Konseptointi toi kanaviin tunnistettavuutta, kuukausipalvelu puolestaan varmistaa jatkuvuuden.
Yhteistyömalli vapauttaa Pajusen oman tiimin aikaa ja varmistaa sen, että yritys saa kanaviinsa säännöllisesti tavoitteitaan tukevaa sisältöä ketterästi ja laadukkaasti.
”Suosittelen Palmu Creativea horeca-alan yrityksille, jotka haluavat pysyä ajan hermolla ja kirkastaa yrityksen äänen ja brändi-ilmeen somessa. Palmu Creative on ammattitaitoinen kumppani yrityksille, jotka arvostavat sisältöjen konseptointia ja visuaalista yhtenäisyyttä.”
Noora Pajunen, CEO, Pajunen Oy
Pajusen tärkein tavoite sosiaalisessa mediassa on uskottavuus alalla. Kanavista on tärkeää huokua aito ymmärrys horeca-ammattilaisten arkea kohtaan.
”Parasta yhteistyössä Palmu Creativen kanssa on ollut luottamus ja luontevuus. Koska Palmu Creative tuntee horeca-alan, olemme voineet luottaa siihen, että kumppani työskentelee itsenäisesti ja alaa aidosti ymmärtäen. Se, ettemme ole joutuneet perehdyttämään kumppania alaan, on säästänyt meiltä paljon arvokasta aikaa ja tehnyt yhteistyöstä sujuvan. Olemme todella tyytyväisiä.”
Noora Pajunen, CEO, Pajunen OyValitse Palmu Creative tuotantokumppaniksi
Palmu Creative suunnittelee ja toteuttaa horeca-alan sisällöt ammattitaitoisesti, visuaalisesti ja alan erityispiirteet ymmärtäen. Kolmen kuukauden some-pilotti on suosituin tapa aloittaa yhteistyö. Palvelu räätälöidään yrityksen tarpeisiin – voit ulkoistaa kokonaisuuden tai keskittyä esimerkiksi asiakastarinoiden konseptointiin ja tuotantoon.
Teksti ja haastattelu: Laura Tirkkonen